Buku ini menyajkan dasar-dasar dari teori ilmu manajemen operasional. Walaupun kita akan membahas subyek ini secara lengkap dalam bab 3, namun kami ingin menekankan di sini bahwa pendekatan operasional terhadap setiap ilmu merupakan pendekatan yang menciptakan saling keterkaitan antara konsep, prinsip, serta teknik-teknk, dan menunjang bidang pelaksanaan yang dalam hal ini adalah pengelolaan atau pemanajemen.